Da inicio a su trasegar en la empresa en el año 2007, cuando la empresa tenía como nombre Emtelsa, inicia como asesora, en el área de selección y contratación, realizó trabajos en el cargo de calidad, hizo parte de procesos como el análisis de proyectos, dividió su estadía en la empresa finalizando a finales del año 2016 pero regresa en el año 2009 para retomar sus labores, lleva alrededor de 17 años en el mundo del Contact center, menciona; cuando la empresa cumplió 15 años de antigüedad se realizó el reconocimiento a través de un diploma en el cual se le agradece y resalta su tan valiosa labor desempeñada, de manera abierta expresa “lo más importante que he obtenido es que gracias a People Contact me forjé como profesional y ahora hago parte de la dirección administrativa de dicha empresa”.